CONSUMIDORES

LOS JOVENES, LOS MAS EMPRENDEDORES EN EL COMERCIO ELECTRONICO

Los que emprende un negocio en internet son cada vez màs jovenes y buscan sortear la crisis economica lo mejor posible. asi esta en un estudio sobre e-commerce realizado por A-team Consulting Peru, cuyo objetivo es ver el perfil del emprendedor virtual segun el estudio revela que el 32% son menores de 35 años en su mayoria no cuenta con experiencia profesional previa en este campoy ve en el comercio en internet como una manera de afrontar la dificil situaciòn economica actual.

Este informe revela que los e-commerciantes son cada vez màs jovenes en un año el % de emprendedores en internet son menores de 35años ha pasado del 24 al 32%. este pone de manifiesto que es un sector totalmente accesible a pesar a no tener mucha experiencia o madurez profesional.

Este analisis destaca las motivaciones emergentes el año pasado ha sido principàlmente ecomicas con un 53% que su intenciòn es incrementar el volumen del negocio.el 51% afirman que su tienda virtual a tenido un impacto positivo en volumen de negocio de su tienda fisica incluso, un 22% estima que el crecimiento total ha sido superior al 25%.

Es por eso que hombres y mujeres emprendedores buscan emprender un negocio en la red son diferentes. para ellos las razones estan vinculadas a la estrategia, la eficacia y el desarrollo. mientras las mujeres, trabajar en la casa y la flexibilidad del horario son los factores màs señalados a la hora de destacar las motivaciones para emprender en la red.

CONSUMIDORES

SOSTENIBILIDAD: LOS CONSUMIDORES QUIEREN MAS INFORMACIÒN SOBRE LAS EMPRESAS.

La sostenibilidad no solo esta de moda en las empresas tambien los consumidores estan sacando a luz su conciencia ecologica y social y quieren que los fabricantes faciliten mas informaciòn sobre la sostenibilidad de sus productos. segun un estudio hecho por nuestra empresa, el 84% desea que la publicidad tenga màs informaciòn sobre la sostenibilidad de los productos de hoy en dia. en ocho de cada diez hogares, se compra productos de bajo consumo de energia. casi tantos consumidores eligen productos de la regiòn y mas de la mitad compra habitualmente alimentos bio y limpiadores ecologico.

Los hogares encuestados planean seguir haciendo inversiones sostenible en el futuro. uno de cuatro hogares quieren pasar a utilizar energia ecologica y casi una cuarta parte està considerando la posibilidad de que el proximo automovil que compre sea electrico o hibrido.

A pesar de la dificil situaciòn economica de nuestro pais, la compra de productos sostenible
es una actitud continuada en tres cuarta partes de la poblaciòn. el 7% afirmo comprar màs productos de alimentos verde que antes de la crisis. una tercera parte dijo que planean màs dinero en productos y servicios producidos segùn principios eticos.

CONSUMIDORES

COMPRAS MÀS CONSERVADORAS,TENDENCIA DE LOS CONSUMIDORES EN CRISIS.

La mejora de los indicadores de confianza registrado en el mes de diciembre tuvo un componente estacional. la vuelta la normalidad en enero ha puesto el retorno del indice del comportamiento del consumidor. a los niveles que con altibajos se vienen registrando desde el mes de mayo otra manifestacion del repliegue es la reversiònde la tendencia ascendente a pensar que se pueden mantener niveles de consumo en se momento.

a principios de la crisis podia observarse que los consumidores habian a manejar sus fuerzas en el mercado, ahora ese aprendisaje ha pasado a formar parte del badaje cotidiano, en parte como reacciòn defensiva ante un futuro que se observa con muchas interrogantes por despejar.

igualmente, la valoraciòn del momento para hacer ciertas compras se mantiene congelada, incluso con algunos retrocesos, largas vacaciones en lo que puede haber un componente estacional reformas en la casa, muebles, coches, viajes de fin de semana a cambio mejoara llamativamente la valoraciòn de la oportunidad para comprar ropa o complementos

SERVICO AL CLIENTE EN ONLINE

LOS 4 PASOS NECESARIOS PARA UNA CAMPAÑA DE EXITO EN INTERNET

La crisis y los cambios tecnològicos que han propociado una mayor participaciòn de los usuarios en los medios han cambiado el panorama publicitario. lo que hace que los anuncios online ganen importancia, por su bajo costo y por su alcancen, aunquen es necesario seguir pautas para lògrar llegar al consumidor.

En este sentido le asesor el Lic. Luis Alberto Paredes Lescano, piensa la evoluciòn del sector se debe a la caida de la inversiòn pero tambien a factores como la fragmentaciòn de las audiencias y las posibilidades de la web 2.0

Para llegar al cliente, lo primer lugar son los objetivos y que la eficacia y la eficiencia sea la guia a seguir a los anunciantes, lo que implica aumentar las ventas y alcanzar las aspiraciones planteadas en terminos de comunicaciones.

el segundo paso a seguir es localizar el receptor lo que implica una segmentaciòn y conocimiento profundo del negocio.

el tercer consejo radica en una visiòn global a la hora de establecer estrategias y decidir cuales seràn los eleguidos aunque a veces en tiempos de crisis se tiende a la concentraciòn.

finalmente es importante estipular cual sera el tiempo de duraciòn de una campaña sin limitaciones y con un analisis de casos para terminar las necesidades del producto con respecto a los clientes.